ワーゲンポロのオイル漏れ修理を他県の女性の方からご依頼を承りました。 最近女性の方でもインターネットで当社を見つけて頂き、お越し頂くケースが増えていますが、至極光栄に思います。
今回の修理案件はこれまた酷い話ですが、新車でディーラーからお買いになり、比較的新しい車なのですが距離が75000km走行でメンテナンスはそのディーラーでほとんど整備してきたようです。 最初に電話でお問合わせ頂いた時のお話では、たまたま近くのガソリンスタンドでオイル交換をした時にガソリンスタンドの人から”オイル漏れがありますよ。”と言われ、後日、ディーラーに修理を依頼したらしいのですがタービン交換で30万円以上の見積もりを言われ、車も普段と変わらずそんなにかかるものなのかとお考えになり、インターネットで検索して当社のホームページを見つけて頂きご連絡、ご質問を頂きました。 こちらからも、お分かりになる程度で良いので詳しくお話をして頂き、こちらからの質問に答えて頂く感じでお話を進めさせて頂きましたがお話の内容では車は普段と変わらず調子も良く、マフラーからも白煙も出ず、オイル漏れも自宅駐車場の下に油滴が大して落ちる事も無いようです。 見せて頂かなくては確実な事は分かりません事をお伝えしながら経験的にはてきとうに言われたか、本当にそう思ってるのか分かりませんがタービン交換が必要なレベルとは思いませんの見せて頂く事になりました。
入庫予定をご連絡させてもらい後日お預かりしまして確認しましたがオイル漏れらしいものはエンジン上部から漏れがあり、漏れのスピードにしてはアンダーカバーやラジエタ―等に漏れ痕が有り、タービンやブーストアクチュエーター付近のタービン上にはかなりオイルが漏れていました。 結構前から漏れていたものと思われます。 どう考えても外部のオイル漏れでマフラーから白煙も全く出ず、エンジンも調子が良いのでタービン交換といわれた意味が分かりません。 一度洗浄して、アイドルや走行テストなどをして原因を特定してオイル漏れの修理をして完了です。 状況を報告してエンジンオイルの状態やエンジンのメカノイズも有りますのでエンジン内部もフラッシング、添加剤も入れ、前後のワイパーゴムも交換させてもらって完了でした。
今回はこのお客様が不審に思って当社にご連絡して頂けたので意味の無い30万円を払わずに済みましたが、そのまま信じて交換する必要のないタービンを交換され、あげくオイル漏れも直っていない悲惨な状態になる所でした。
当社は車両の販売もしますが、メインは輸入車修理専門ですので色々なケースの経験をさせてもらっています。このような誤診やいい加減な見積もりで多額の修理代を払って直っていないなどでセカンドオピニオン的なご依頼も多いです。
少しでもおかしいと感じたら、ぜひご連絡ください。
